4月20日8时02分，四川省雅安市芦山县发生7.0级地震。据四川地震局统计，截至4月20日11时，人员伤亡达2200余人。面对突然降临的灾难，东风公司及旗下子公司立即启动应急预案，迅速行动，积极参与抗震救灾工作。20日上午，公司宣布首批向地震灾区捐赠款物200万元人民币，并将深入了解灾情和灾区需求，制定后续行动方案；东风商用车公司市场销售总部与四川辖区营销服务网络成员，在震后第一时间展开抗震救灾工作；20日下午，东风“猛士”装备抗震救灾服务保障分队开赴灾区；20日晚8时，公司总医院应急救援队完成救援演练，各类急救物资设备准备齐全，救援队整装待发。
    上海车展现场，公司第一时间决定：首批向地震灾区捐赠200万元款物
    20日上午，正在上海参加第十五届上海国际车展的东风公司董事长、党委书记徐平，公司总经理、党委副书记朱福寿得知雅安发生地震后心情非常沉痛，当即表示，东风作为负责任的中央企业，要全力支持灾区抢险救援工作，灾区供应商和经销商要奋力抢险自救，公司各单位要通过各种方式，最大限度地向地震灾区提供力所能及的支持和帮助。
    在车展现场，公司迅速作出决定，由东风集团总部牵头，启动东风公益基金，携旗下神龙公司、东风本田汽车有限公司、东风日产、东风商用车公司等单位，首批向地震灾区捐赠85万元现金和价值115万元的救灾车辆，全力支持抗震救灾工作，并向灾区的经销商、供应商等合作伙伴发去慰问信（详见A2版）。
    据了解，公司一直将履行社会责任作为一项重要工作，2012年，东风公司发布社会责任中期行动计划“润”计划，把“履行社会责任”上升到新高度；全年开展对外捐赠活动共计67项，捐赠总额4830.89万元。在2008年发生的汶川地震中，东风公司向地震灾区捐赠款物近亿元。
    第一时间参与抗震救灾，东风商用车营销特种部队在行动
    4月20日，雅安芦山县7级大地震发生后，东风商用车公司市场销售总部领导在第一时间多次致电四川商务代表处，及时了解灾区最新情况，并要求四川商务代表处在确保自身安全的同时，积极帮助网络成员自救，全力投入抗震救灾。
    据了解，东风商用车雅安辖区2家经销商、3家服务站，除石棉服务站备件架被震倒、1名工作人员脚部受伤外，其余网络成员单位暂未出现人员伤亡和财产损失情况。
    在确定网络成员情况后，四川商代处同雅安华宇服务站和雅安恒通服务站取得联系，共同协商抗震救灾事宜。很快，服务站通过短信平台向客户送去温馨提示和祝福，在服务站门口挂出“东风商用车雅安华宇服务站向抗震救灾的解放军官兵致敬”等横幅，并迅速成立救援小分队，可随时投入对救灾车辆的应急服务。离震区较远的成都吉盛服务站也自发加入救援队伍，并对救援车辆的维修一律免收工时费。
    据介绍，四川商代处还通过短信向成都军区装备部发出了东风商用车对救援军车服务保障的承诺。后期待余震减轻和道路通畅后，商代处还将组织辖区服务站向被困车辆和司机开展免费检修及赠送食品活动。
    东风“猛士”装备抗震救灾服务保障分队携数十万元“猛士”备件快速开赴灾区
    4月20日8时，四川雅安发生7.0级地震。得知四川武警和消防部队的10台东风“猛士”已经接到立即奔赴灾区参加抗震救灾任务的命令、正在紧急集结这一情况后，东风越野车有限公司立即响应，启动了“猛士”装备抗震救灾服务保障应急预案，立即成立“猛士”装备抗震救灾服务保障指挥部，组织现场服务保障分队人员、车辆携带备件物资赶赴灾区，并要求所有出差在外的服务保障人员手机24小时畅通，随时等待命令赶赴灾区应急保障。同时，该公司办公室开始执行24小时值班制度，确保信息畅通无阻；四川地区“猛士”服务站立即启动服务保障预案。
    截至20日下午3时40分左右，越野车公司一台服务保障车、数十万元“猛士”备件和4名服务保障队员集结完毕，奔赴灾区开展服务保障；后续物资和服务保障人员正在紧急调配集结，随时准备奔赴灾区。
    东风总医院制定多套救援预案，抗震救灾医疗队整装待发
    20日，得知雅安地震的消息，东风总医院领导班子第一时间启动医院应急救援预案，同时告知医务部、护理部、采购部等各相关部门做好辅助准备工作，确保应急救援队在最短时间内完成全部出发准备工作。下午，东风总医院在收到省卫生厅指示后，立即召开紧急会议，确定了抗震救灾医疗队队员。当晚8点，各类急救物资设备已准备齐全，全体队员演练完成，救援队整装待发。
    “目前，我们全体队员均已做好准备，是否出发、何时出发还未收到具体通知，但大家都做好了准备工作，一接到指示，随时可以走。”东风总医院副院长袁方均介绍。据了解，根据实际情况，救援队制定了多套支援出发预案。救援队带有外伤止血包扎的器械和药品、辅助检查仪器、队员的基本生活保障物资等，确保在灾区打一场有备无患的硬仗。