发布时间:2015-01-26 来源:中国经济网
中国市场的竞争是相当激烈的,但是在全球汽车市场上,同级别品牌之间竞争也是很大的。未来中国市场的重要性不容忽视,也可以说是最重要的。
当地时间1月25日,2015北美车展在美国底特律落下帷幕。本届车展期间,中国经济网记者采访了戴姆勒股份公司负责营销和市场的董事Ola K?llenius,请他特别谈了对中国高档车市场的看法,以及奔驰在这一市场的最新动作和对未来的期待。
在中国贯彻“本土化”生产策略,会有更多本土化车型
中国经济网:首先问一个区域市场的问题。奔驰在德国市场和美国市场的发展都非常成功,而中国市场已经成为奔驰在全球的第二大市场。那么,在奔驰的“2020计划”中,中国市场居于什么样的地位?中国市场和德国、美国市场比,优势和不足分别有哪些?
Ola:先说一下相似之处。中国消费者也希望奔驰品牌能够带来特殊的体验,无论是在安全性、科技水平,还是质量上,大家对奔驰品牌都有着很高的期望值,这跟其他国家客户的期望是一样的。说到不同的地方,首先,中国消费者喜欢长轴距的车型,对于后排空间是非常在意的,我们需要做一些相应的调整,让大家享受到很好的后排乘坐体验。其次,中国市场的竞争是相当激烈的,但是在全球汽车市场上,同级别品牌之间竞争也是很大的。未来中国市场的重要性不容忽视,也可以说是最重要的。
2014年,中国市场是奔驰全球第二大市场,在未来能否成为全球第一大市场,让我们拭目以待。
中国经济网:2014年,奔驰在推进“2020计划”方面取得了较好的成绩。那么在你看来,奔驰实现2020年“登顶”的关键因素是什么?在实现“2020计划”的过程中,中国市场将扮演什么样的角色?
Ola:首先,从全球战略来说,有三点是非常基础性的战略:第一,我们需要进一步强化品牌,比如刚才讲到的子品牌战略,都是为了进一步增强我们品牌的延展性和影响力。第二,进一步拓展产品线,同时不断引入高科技成果。在2020年之前,我们还会引入十款全新车型,同时也会不断更新现有产品。第三,优化客户体验,奔驰希望让我们的客户,无论通过线上平台还是通过经销商,都能够享受奔驰品牌应有的客户体验。
2014年,奔驰在全球增长达13%,在中国实现近30%的增长,在高档品牌中是速度最快的。在我们的“2020计划”中,中国市场占有非常重要的地位,有三点原因:第一,整体的策略会在中国市场坚定不移地推行;第二,在中国贯彻“本土化”生产策略,会有更多本土化车型,如2015年,GLA SUV车型也会国产,这将会是一个重量级车型;第三,我们的经销商网络在中国不断扩展,2014年,每个星期都新增两家经销商。
2015年,我们的经销商店会更多覆盖三线、四线城市,进一步扩大经销商网络的覆盖率。
中国经济网:在本次车展期间,奔驰发布了GLE Coupe车型,大家发现在高档车市场,车型间的区别越来越小。在这样激烈竞争的情况下,奔驰怎样突出自己的特点,从而占据优势?
Ola:从更长的历史来看,各个品牌,尤其是高端品牌之间,在不同细分市场都有针锋相对的车型。奔驰一直在拓展产品线,在很多细分市场,我们的产品都是领先者,GLE Coupe不是最早进入这个细分市场的,我们希望能够做到最好,所以也不怕有直接的竞争。
奔驰品牌饱含情感诉求,也融合了最新科技和创新技术
中国经济网:在过去的几年间,奔驰的销量增长的确暂时放缓。但是,我们注意到,奔驰集团正在通过两个较强的子品牌—梅赛德斯-AMG和梅赛德斯-迈巴赫,进一步巩固和提升奔驰在高端车市场上的地位,更注重经营的品质和质量。那么,奔驰是否要通过这种方式,为奔驰品牌注入更多的内涵?
Ola:首先,从奔驰品牌架构来说,奔驰129年的品牌历史让我们引以为豪。奔驰这个品牌有两个非常核心的理念,首先它是一个饱含情感诉求的品牌,很多人从小就有一个奔驰梦;另外,这个品牌也融合了最新的智能科技和前瞻性的创新技术。
奔驰的两个子品牌—梅赛德斯-AMG和梅赛德斯-迈巴赫,代表着不同的方向,梅赛德斯-AMG是奔驰家族的高性能品牌,而梅赛德斯-迈巴赫强调的是极致尊享体验,更多需要由司机来为车主驾驶这款车。在不断拓展品牌广度的同时,梅赛德斯-奔驰的三叉星徽一直是涵盖所有子品牌的,更高层次的一个品牌。
中国经济网:奔驰推出梅赛德斯-AMG和梅赛德斯-迈巴赫这两个子品牌,其中的英文名称里没有奔驰,那么这两个品牌在推向中国市场时,是不是也会把“奔驰”去掉?或者说会怎样解决这个问题?
Ola:三叉星徽是梅赛德斯-奔驰在全世界最为人所知的标识,其实这两个子品牌也是梅赛德斯-奔驰和AMG、迈巴赫的混合体。所以,如果有三叉星徽会更容易赢得大家的认可,那么,从市场与传播的角度是否有必要进行调整,我们也可以考虑。
中国经济网:说到品牌,能不能进一步解释一下,奔驰推出新的品牌命名办法是出于怎样的考虑?
Ola:为了让消费者清楚地知道奔驰产品的命名逻辑,我们对命名办法进行了一些调整。因为消费者知道奔驰从车型的家族来说有S、C、E、A等不同的序列,而SUV也是一个不断增长的车型序列,我们希望命名逻辑可以更显而易见地呈现给消费者。
奔驰SUV的鼻祖是G级车,就是最早的越野车,我们去年推出的GLA SUV,就是A级越野车型,大家今天看到的GLE,就是E级车,它会取代以前的ML;今年晚些时候我们会推出GLC,取代GLK;之前的GL会变成GLS,这样大家可以清晰地看出每个车都属于哪个家族序列。