日本某企业数据造假的警示

传来日本某企业供应给汽车产品使用的材料数据造假的消息，业内有些人可能会心中暗喜，认为未来的竞争对手出问题终归是好事。但笔者认为，感情用事无济于事，而业界更应注意到：日本汽车产业可算是中国汽车产业的师傅，日本工业化早于中国，日本现代工业品牌建设历史长于中国，经验多于中国，日本汽车产业的经验教训应该对中国汽车产业更有裨益。

首先是，为什么会出现造假问题？在国人、世人眼中，日本企业是比较重视诚信的，怎么会造假呢？难道日本企业讲诚信都是骗人的吗？以笔者愚见：非也！不是日本企业普遍不讲诚信。分析这次日本某企业材料数据造假事件，和余波未平的日本某安全气囊企业隐瞒产品缺陷事件，可以发现：这都是比较"高级"而"隐蔽"的造假。毕竟已经工业化多年，直接的缺斤短两和明显的以次充好是不会再做了（而我国有些地方还多多少少地停留在这个"初级阶段"）。汽车材料造假，用户是直接看不见的，而且汽车产品使用材料，一般都留有余量，差一点点很难发现。因此，这家日本材料企业一定是心存侥幸，认为少量造假，或所差不多，不会被发现。再看安全气囊，虽然是重要的安全部件，但与发动机、车轮等其他部件不同，其使用性质是备而不用，用上的机率很小。因此那家日本企业也一定存有同样的侥幸心理。

其次，为什么这两家日本企业会存此侥幸心理，搞这种"高级"而"隐蔽"的造假？这是因为我们同处的东方文化中有这样的"基因"。在我们古老的传统中，既有"抱柱守信"、"陡木立信"，也有"兵不厌诈"、"田忌赛马"。记得好像是鲁迅先生，当年曾编辑过一本民间故事小册子，名叫《不怕鬼的故事》，其中就有不少人不守信而成功骗鬼的故事。讲这个典故，不是为了非议先贤，而是想说明：传统文化中也是有精华、有糟粕，我们应该取其精华、弃其糟粕。在市场经济环境下，我们一定要坚守诚信，摒弃投机取巧心理。

一年以前，笔者曾写过一篇博客，叫《品牌的核心是诚信》。这也是今天借题发挥之本意所在。笔者特别希望业界同仁，尤其是立志创中国品牌者，一定要汲取教训，诚信为本，诚信为先。当今中国汽车产业，中国品牌在初创阶段，多以成本取胜。坊间对此多有鄙夷，认为这是挣小钱、挣辛苦钱，不算本事，热切希望中国品牌汽车及零部件能迅速从低端走向中高端，最好是不再做低端。药方也开出来了，一曰重技术，二曰买品牌。其实，以笔者愚见，对于品牌，买只能管当下，不能管长久。买品牌可以作为开端手段，买来品牌只是万里长征第一步，后面要认真、辛苦、长久做。而长久做品牌，成本与技术并重，低成本高技术都是本事，无需重技术而轻成本。而且，与诚信相比，技术与成本都是末，诚信才是本。换个说法，对品牌而言，技术、成本是血肉，诚信才是魂。什么是品牌？品牌就是让用户相信你给他的产品就是你说的、他要的这个样子！怎么让用户相信？认真本份去做，坚守诚信，永不造假！